Se reciben quejas o denuncias en contra de servidores públicos municipales adscritos a las diversas direcciones que integran este Ayuntamiento, a las cuales se les da el seguimiento correspondiente, instaurándose un proceso administrativo con la finalidad de sancionar a los servidores públicos municipales que no cumplan, durante el desempeño de sus labores, con las funciones asignadas y las obligaciones contenidas dentro de la Ley de Responsabilidades de los Servidores del Estado, involucrando de manera directa a la ciudadanía, con el propósito de contar con servidores públicos municipales que tengan un firme compromiso de servir y que actúen siempre dentro de un marco de legalidad.